KickOff mit der DSW21 zur Einführung von MeKIM
Am 13.03.2023 fand der offizielle KickOff im Projekt „Einführung der CRM-Software MeKIM“ bei der DSW21 (Dortmunder Stadtwerke) mit dem Fokus Marketing und Marktforschung statt.
Im Rahmen eines Vorprojekts im Jahr 2021 definierte die DSW21 mit der beratenden Unterstützung von Kirstin Schmidt von kirsch konkret erste fachliche und technische Anforderungen an das CRM in der Ausprägung Marketing und Marktforschung inklusive der Anbindung der Bestandssysteme.