Referenzen

MeKIM wurde vom Bundesministerium für Verkehr und digitale Infrastruktur (BMVI) in einer Machbarkeitsstudie „CRM im ÖPNV: MeKIM, die Mobilitäts-EDV, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt“ gefördert.

Nach Abschluss der ersten Förderstufe baute kirsch konkret in Zusammenarbeit mit der moBiel GmbH, einen der führenden Mobilitätdienstleister in der Region Ostwestfalen-Lippe, sowie der GVP GmbH als Partner im Bereich der technischen und fachlichen Anforderungen an Software im ÖV auf den Erkenntnissen der Machbarkeitsstudie auf und optimierte die Prozessabläufe zu einem Prototyp mit Focus Service und Resonanz (Beschwerdemanagement) weiter. MeKIM Service und Resonanz ist seit Dezember 2020 bei moBiel im Einsatz.